Termos e Condições Gerais de Uso

1.1. Seja muito bem-vindo a nossa Loja Virtual Renato Peres! Agradecemos imensamente por escolher acessar e visitar nossa loja virtual, disponível em nosso site www.renatoperes.com.br.

1.2. A Renato Peres é uma empresa comprometida em oferecer a melhor experiência aos seus clientes, proporcionando acesso fácil e seguro aos nossos produtos e serviços. Nosso atelier fica na cidade de Águas de São Pedro - SP - Brasil, somos apaixonados por proporcionar momentos únicos e especiais por meio de nossos produtos.

1.3. Estes Termos e Condições Gerais de Uso têm como objetivo estabelecer as condições gerais para o acesso e utilização da nossa plataforma pelos usuários. Aplicáveis a todos os que visitam, acessam e utilizam nossa loja virtual, esses termos, juntamente com nossas políticas de vendas, pagamento, entrega, troca e devolução, bem como nossa política de privacidade, visam garantir uma experiência transparente e satisfatória para todos os nossos clientes.

1.4. É importante ressaltar que as disposições constantes destes termos e demais políticas podem ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, conforme o critério exclusivo da Renato Peres. Sugerimos que os usuários verifiquem regularmente essas políticas para se manterem informados sobre possíveis mudanças. Para alterações que possam afetar substancialmente os usuários, comprometemo-nos a notificá-los por e-mail e/ou pela própria plataforma.

1.5. Recomendamos que você leia atentamente e certifique-se de compreender todas as condições de nossas políticas antes de acessar e utilizar nosso site e adquirir nossos produtos em nossa loja virtual.

1.6. Aqui na Renato Peres, quando mencionamos os termos "plataforma", "loja virtual", "site", "nós", "nossa", "nosso" ou "nossos", estamos nos referindo à Renato Peres. E quando nos referimos aos termos "você", "usuário", "cliente", "consumidor", "seu", "seus", "sua" ou "suas", estamos falando diretamente com você, nosso estimado cliente e usuário do site e de nossa loja virtual.

Mais uma vez, agradecemos por escolher a Renato Peres. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra ainda mais especial e satisfatória.

2.1 Na Renato Peres, nossa Plataforma é cuidadosamente projetada para oferecer uma experiência única de comercialização dos nossos produtos exclusivos. Valorizamos a qualidade, o estilo e a sofisticação em cada detalhe, refletindo em cada item disponível em nossa loja virtual. O acesso e a utilização da nossa Plataforma estão estritamente sujeitos aos Termos de Uso, assim como às nossas demais políticas e à legislação vigente.

2.2 É fundamental ressaltar que o acesso e uso da nossa Plataforma estão vinculados à sua aceitação e respeito aos Termos de Uso, assim como às nossas políticas adicionais e a todas as leis e regulamentações pertinentes. Estamos comprometidos em garantir uma experiência segura, transparente e satisfatória para todos os nossos clientes, proporcionando um ambiente de compra confiável e agradável.

3.1. Em nossa plataforma, o acesso é um convite para explorar um universo de exclusividade e elegância, e o melhor: totalmente gratuito. Ao adentrar em nossa Loja Virtual, criar sua Conta Online ou obter seu Acesso Temporário, conforme detalhado abaixo no item “Acesso à nossa Loja Virtual”, você está expressamente concordando com todos os Termos e Condições, assim como com todas as nossas políticas adicionais disponíveis em nossa Plataforma, e, claro, comprometendo-se a respeitar a legislação e regulamentação aplicáveis, vigentes na data de criação de sua Conta Online, seu Acesso Temporário e/ou ao realizar um pedido de compra de nossos Produtos. É importante ressaltar que qualquer alegação de desconhecimento dos termos será considerada inválida.

3.2. Entendemos que nem todos os usuários podem concordar plenamente com nossos Termos de Uso e/ou com nossas políticas adicionais, e é por isso que respeitamos sua liberdade de escolha. Se você não estiver de acordo com nossos Termos de Uso e/ou com nossas políticas adicionais, por gentileza, pedimos que não se inscreva, não acesse, não utilize, não se cadastre e nem realize qualquer compra em nossa Plataforma. Estamos aqui para garantir uma experiência satisfatória e transparente para todos os nossos clientes.

3.3. Se surgirem dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso ou às nossas políticas adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através do e-mail atendimento@renatoperes.com.br. Estamos à disposição para fornecer esclarecimentos adicionais e auxiliá-lo da melhor forma possível. Agradecemos sua atenção e estamos ansiosos para proporcionar uma jornada excepcional em nossa Renato Peres.

4.1. Ao criar uma conta conosco, sua integridade e segurança são prioridades. Você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas em todos os momentos. O não cumprimento deste requisito constitui uma violação dos Termos, o que pode resultar no encerramento imediato da sua conta em nosso Serviço.

4.2. É de sua responsabilidade proteger a senha utilizada para acessar o Serviço e monitorar qualquer atividade realizada sob sua senha, seja com ou sem sua autorização. Consequentemente, concorda em não divulgar sua senha a terceiros e nos notificar imediatamente após tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta.

4.3. Ao realizar qualquer compra em nossa Loja Virtual, você deverá primeiro criar sua conta online ("Conta Online"). As informações fornecidas durante a criação de sua Conta Online devem ser verdadeiras, precisas, completas e permanecer sempre atualizadas.

Após a conclusão da criação da sua Conta Online, você receberá um login e senha confidenciais e pessoais, que devem ser mantidos em sigilo.

4.4. Você é o único responsável por proteger suas credenciais de login e senha, bem como todas as atividades realizadas em nossa Plataforma por meio de sua Conta Online. Além disso, suas informações pessoais serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

4.5. Não nos responsabilizamos por qualquer perda, despesa, dano ou prejuízo decorrente do não fornecimento de informações precisas ou da divulgação de suas credenciais a terceiros.

Estamos comprometidos em garantir a segurança e proteção de seus dados, proporcionando uma experiência de compra tranquila e confiável em nossa Loja Virtual.

5.1. Nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros ou serviços que não são de propriedade ou controlados por Renato Peres.

5.2. Renato Peres não tem controle e não assume responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Você reconhece e concorda que Renato Peres não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causada ou alegadamente causada por ou em conexão com o uso ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através de tais sites ou serviços.

Recomendamos que você leia os termos e condições e políticas de privacidade de qualquer site ou serviço de terceiros que você visita.

6.1. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer um aviso com pelo menos 30 dias de antecedência antes que os novos termos entrem em vigor. O que constitui uma alteração material será determinado a nosso exclusivo critério.

6.2, Ao continuar a acessar ou utilizar nosso Serviço após essas revisões entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado aos termos revisados. Se você não concordar com os novos termos, por favor, pare de usar o serviço.

7.1. Todo o conteúdo do site www.renatoperes.com.br, incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, logotipos, ícones de botões, imagens, clipes de áudio e vídeo, downloads digitais e software, é propriedade exclusiva de Renato Peres ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido por leis de direitos autorais internacionais. A compilação de todo o conteúdo do site é de propriedade exclusiva de Renato Peres e está protegida por leis de direitos autorais internacionais.

7.2. Qualquer uso não autorizado do conteúdo do site, incluindo, mas não se limitando a, reprodução, distribuição, exibição ou transmissão de qualquer parte do conteúdo, é estritamente proibido.

8.1. O Serviço é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação ou curso de desempenho.

8.2. Renato Peres, seus diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores não garantem que o uso do Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros.

8.3. Em nenhum caso Renato Peres, seus diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes decorrentes de ou relacionados ao seu uso do Serviço.

9.1. Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem consideração aos seus conflitos de disposições legais.

9.2. Nosso fracasso em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerado uma renúncia a esses direitos. Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as disposições restantes destes Termos permanecerão em vigor.

10.1. Podemos encerrar ou suspender seu acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos.

10.2. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente.

11.1. Estes Termos constituem o acordo completo entre nós em relação ao nosso Serviço, e substituem e substituirão todos os acordos anteriores que possam existir entre nós em relação ao Serviço.

12.1. A nossa Central de Atendimento ao Cliente Renato Peres funciona, para todos os Canais de Atendimento, de segunda a sexta, das 8h às 20:00h (horário de Brasília). E sábado das 8h às 13:00h (exceto feriados)

Canais de Atendimento:

Telefone/whatsapp: (19) 99542 8585

E-mail: atentimento@renatoperes.com.br