Garantia

A RP confecciona suas joias dentro de elevados padrões técnicos de qualidade e seleção de matéria prima de procedência. Tudo o que fazemos passa por um rigoroso teste de qualidade antes de chegar até você. Por isso oferecemos aos nossos clientes uma garantia de 3 meses por defeitos de fabricação. Não cobrimos defeitos por mau uso das joias como por exemplo:

Danificadas por golpes fortes ou fricção intensa (riscos e amassados). 

Sua joia RP é uma peça preciosa e única. Você poderá preservar sua beleza original ao longo do tempo se tomar alguns cuidados ao usá-la e guardá-la.

- A sua joia deve ser limpa regularmente. Você pode usar uma escova macia e água com sabão para limpá-la, depois enxágue a peça em água morna e limpa. Joias com partes em couro devem ser limpas com um pano macio. Recomendamos que você envie suas joias anualmente para que sejam examinadas, restauradas e recebam limpeza profissional e adequada.

- Remova suas joias antes de dormir, praticar esportes, lavar as mãos ou usar produtos corrosivos. Evite contato com perfumes, álcool, cosméticos, amônia e cloro, e mantenha suas peças longe de fontes intensas de calor e mudanças extremas de temperatura.

- Evite danos das joias guardando-as individualmente em sua caixinha original depois de usá-las, pois o contato com outras peças poderá causar arranhões. Correntes devem ser fechadas e guardadas esticadas para evitar que amassem.

•Se as suas joias sofrerem algum impacto ou arranhão, é necessário verificar a cravação das pedras. Caso haja alguma dúvida, você não deve usar a sua joia até que ela tenha sido examinada por nós.

Evite banhos de piscina e usar nas tarefas domésticas devido ao cloro e produtos químicos de limpeza. Isso poderá ressecar a madeira. (Leia o item 07 para hidratação)

OBS: Banhos de mar, rio, e lavar as mãos com sabão neutro são inofensivos as joias. Portanto recomendamos um cuidado especial para não perde