Entenda melhor as etapas de seu pedido e o processo de compra

Entenda melhor as etapas de seu pedido e o processo de compra

Compras pelo SITE;

  • Acessar o nosso site (www.renatoperes.com.br)
  • Escolher o produto
  • Tirar todas as suas dúvidas (quando houver) através de nosso canal de atendimento
  • Realizar a compra e escolher a melhor forma de pagamento. Em até 10x sem juros ou a vista por transferência com 20% de desconto.
  • Aguardar o prazo previsto para finalização do seu pedido e cód de rastreio dos Correios
  • Após o recebimento nos envie uma avaliação de como foi sua experiência conosco

Joias personalizadas;

  •  Primeiro gostamos de conhecer o nosso cliente para entender e captar sua essência. Usamos alguns elementos que julgamos importantes para sua vida e carreira; conversamos e definimos o modelo juntos. (Este é um processo lento e demorado, pois requer muitos detalhes e dialogo)
  • Após a conversa e o modelo definido enviamos um e-mail formalizando a compra com as descrições do pedido. O cliente nos responde o e-mail com um “OK” e a confirmação do pagamento.
  • A ficha de produção será gerada de acordo com o e-mail anterior e encaminhada para revisão final. Após a revisão e aprovação é enviada para a produção (bancada).

Produção/Bancada;

  • Separação e seleção do material. Escolha da madeira, pedras, couro, tipo do metal (ouro 18k ou prata 950 ). Se for ouro 18k, selecionamos as cores: Amarelo, vermelho, champagne branco ou rosê
  • Fundição e laminação
  • Marcação e assinatura nas joias
  • Montagem e Soldagem
  • Trabalho artístico; martelar, puncionar, marcar, esculpir, cravar pedras etc.
  • Limpeza da estrutura com ultrassom ELMA
  • Teste de resistência e tração da estrutura
  • Calibração (medidas dos dedos)
  • Aplicação da madeira/pedras/ e impermeabilização.
  • Acabamento com lixas de alta performance.
  • Polimento e cristalização
  • Cravação dos nomes (quando houver)
  • Limpeza com Ultrassom ELMA
  • Reidratação
  • Revisão e teste de qualidade
  • Produto finalizado e encaminhado para expedição